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線上智能出單 線下精準(zhǔn)服務(wù)——湖南婁底優(yōu)化“政策超市”平臺服務(wù)

2024年10月11日 來源:婁底新聞網(wǎng)
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在“政策超市”線下服務(wù)專區(qū),工作人員正為企業(yè)辦事人員解讀有關(guān)政策。顏文輝攝

鼠標(biāo)輕輕一點,只需幾秒,平臺就可智能匹配,生成一組量身定制的“政策套餐”。這是湖南省婁底市“政策超市”平臺的應(yīng)用場景,當(dāng)前,13605條政策文件依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),通過智能解析形成4個政策級別、8個產(chǎn)業(yè)類別、7個政策主題、2個政策對象的產(chǎn)品分類,讓企業(yè)像“網(wǎng)購”一樣,自由挑選適合自己的“產(chǎn)品”。

華安鋼寶利高新汽車板加工(婁底)有限公司是位于婁底經(jīng)開區(qū)的一家生產(chǎn)高強度白車身、汽車部件、超高強度汽車組件等產(chǎn)品的高新企業(yè)。9月10日,該公司第三期項目全球首條激光消融拼焊門環(huán)集成化生產(chǎn)線投產(chǎn),有效提升了企業(yè)創(chuàng)新汽車門環(huán)激光拼焊生產(chǎn)能力,助推婁底鋼鐵新材料產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、價值鏈向高端躍升?!绊椖繌拈_工到投產(chǎn)僅用了9個月,‘政策超市’給我們提供了惠企政策精準(zhǔn)服務(wù)?!痹摴卷椖控撠?zé)人大衛(wèi)·蘇亞雷斯告訴記者,婁底市發(fā)展和改革委員會通過“政策超市”平臺掌握到項目在購置進口設(shè)備環(huán)節(jié)符合相關(guān)稅收減免政策,主動服務(wù),在省發(fā)展改革委支持下為企業(yè)出具了《國家鼓勵發(fā)展的內(nèi)外資項目確認(rèn)書》,申請辦理了進口設(shè)備減免稅,有力推動項目及早建成投產(chǎn)。

“‘政策超市’平臺自2022年6月開通以來,立足‘讓數(shù)據(jù)多跑路,政策送上門’,梳理歸集發(fā)布稅收優(yōu)惠、降本增效、資金獎補、金融支持、要素保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)7個方面的各級各類惠企便民政策,建立涉企政策集成數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)精準(zhǔn)推送政策、提供路徑。”婁底市發(fā)展和改革委員會黨組成員、副主任劉曉方介紹,針對政策不好找、信息不對稱等問題,“政策超市”聯(lián)合人工智能團隊,設(shè)置政策智能引擎和智能客服,設(shè)置線上窗口和線下解讀,為企業(yè)提供處處可問、時時可詢立體式服務(wù)渠道,“不僅如此,還依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),將政策精準(zhǔn)推送至企業(yè),變政策‘被動兌付’為‘精準(zhǔn)投放’。華安鋼寶利高新汽車板加工(婁底)有限公司的第三期項目就是一個縮影”。

記者了解到,針對政策兌付慢、流程復(fù)雜等問題,婁底“政策超市”開展申報通知、我要申報、免申即享、專項資金、兌現(xiàn)公示等流程再造,推動政策即時兌付?!敖衲?,為推動國家新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新重大決策落地,平臺及時解讀政策精神,并發(fā)布了婁底市開展‘設(shè)備購置與更新改造貸款和中長期貸款’專項行動工作方案,確保企業(yè)能第一時間在平臺上查詢項目申報政策信息,充分調(diào)動企業(yè)與銀行積極性。經(jīng)指導(dǎo)與督促,婁底市設(shè)備購置與更新改造貸款獲銀行貸款4.452億元,擬申請中長期貸款64.81億元,獲國家發(fā)展改革委審核通過貸款總額占全省12.57%?!眾涞资泄ば啪贮h組書記、局長梁小兵介紹。目前,“政策超市”平臺累計注冊用戶65298戶,累計智能匹配14775次,政策檢索查詢1051477次。

9月初,湖南在全省范圍內(nèi)開展“兩重”(推進國家重大戰(zhàn)略實施和重點領(lǐng)域安全能力建設(shè))、“兩新”(推動新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新)送解優(yōu)專項行動,組織黨員干部走基層、入園區(qū)、進企業(yè),通過送政策、解難題、優(yōu)服務(wù),集中解決一批企業(yè)急難愁盼問題?!靶袆又?,我們進一步優(yōu)化‘政策超市’平臺服務(wù),梳理‘兩重’‘兩新’等涉企政策清單,推出送解優(yōu)專項行動政策專欄,采取‘政策超市’平臺與‘入企宣講’相結(jié)合的方式,組織5300余名機關(guān)干部深入企業(yè)開展宣傳解讀,歸口式收集企業(yè)的訴求和困難,為企業(yè)精準(zhǔn)匹配推送相關(guān)政策。截至9月18日,已有19家工業(yè)企業(yè)獲批國債設(shè)備更新資金支持2.68億元,項目總數(shù)和獲批資金均排在湖南第一位,分別占全省的22.89%和26.30%。”婁底市發(fā)展和改革委員會黨組書記、主任曾晚生介紹,下一步將用好政策空間,找準(zhǔn)發(fā)力方向,進一步提升“政策超市”平臺的服務(wù)質(zhì)量,變企業(yè)“坐等政策上門”為“政策主動敲門”,為經(jīng)營主體提供更加便捷、高效的政策服務(wù)。

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